隨著該地區(qū)加入全球MAX網(wǎng)絡(luò)，JEDDAH - 蒂森克虜伯電梯預(yù)計(jì)在巴西將有大約28,000臺(tái)額外的電梯連接到其基于云的預(yù)測(cè)性維護(hù)解決方案MAX。目前該網(wǎng)絡(luò)覆蓋占全球所有電梯約30％的市場(chǎng)。此外，該公司還升級(jí)了MAX解決方案，為自動(dòng)扶梯提供預(yù)測(cè)性維護(hù)。
MAX從電梯和自動(dòng)扶梯中的傳感器收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并將它們發(fā)送到Microsoft Azure云計(jì)算關(guān)鍵組件的剩余壽命，計(jì)算哪些部件需要維護(hù)以及何時(shí)需要維護(hù)。系統(tǒng)隨后在可能的修復(fù)問(wèn)題發(fā)生之前標(biāo)記。預(yù)測(cè)建模提高了效率并減少了電梯停機(jī)時(shí)間。
超過(guò)50個(gè)MAX連接的電梯試驗(yàn)裝置已經(jīng)在巴西成功運(yùn)行，現(xiàn)在該區(qū)域的客戶將可以提供更大規(guī)模的服務(wù)。蒂森克虜伯電梯也已收到客戶要求為自動(dòng)扶梯安裝MAX的要求，其中包括德國(guó)每年運(yùn)送約1600萬(wàn)人的主要機(jī)場(chǎng)之一，以及西班牙巴倫西亞地鐵的137部自動(dòng)扶梯，每年運(yùn)送6200多萬(wàn)旅客。
蒂森克虜伯電梯與微軟合作，成為電梯行業(yè)第一家開(kāi)發(fā)基于
物聯(lián)網(wǎng)的預(yù)測(cè)性服務(wù)解決方案的公司，為具有160年歷史的電梯行業(yè)帶來(lái)尖端技術(shù)。電梯每天載客10億人次，是世界上使用最頻繁的交通工具。
基于微軟Azure云的機(jī)器對(duì)機(jī)器（M2M）學(xué)習(xí)功能基于2015年以來(lái)收集的數(shù)據(jù)而得到改進(jìn)。因此，蒂森克虜伯相信MAX可以將電梯停機(jī)時(shí)間降低多達(dá)50％分?jǐn)?shù)，使其在全球電梯行業(yè)的數(shù)字化模式首屈一指。到目前為止，MAX已經(jīng)幫助超過(guò)40,000個(gè)客戶的電梯正常運(yùn)行時(shí)間最大化。
蒂森克虜伯電梯公司首席執(zhí)行官Andreas Schierenbeck表示：“這是我們業(yè)務(wù)和整個(gè)城市的重要時(shí)刻。人口增長(zhǎng)和城市化使得建筑物內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施比以往任何時(shí)候都面臨更大的壓力。數(shù)據(jù)真的是真正理解我們的建筑所面臨的挑戰(zhàn)，并開(kāi)發(fā)解決方案來(lái)改善他們對(duì)物業(yè)管理人員和用戶而言的關(guān)鍵。“
該系統(tǒng)現(xiàn)在還有一個(gè)新的增強(qiáng)型客戶服務(wù)門戶，目前正在西班牙推出。該門戶授權(quán)建筑管理人員訪問(wèn)有關(guān)其電梯性能的重要實(shí)時(shí)信息，使他們能夠與蒂森克虜伯的維護(hù)工程師進(jìn)行更及時(shí)和有效的維修工作。
微軟Azure IoT總監(jiān)Sam George補(bǔ)充說(shuō)：“MAX是行動(dòng)數(shù)字化的完美典范;開(kāi)發(fā)并將技術(shù)應(yīng)用于非常具體的行業(yè)問(wèn)題，以推動(dòng)真正的商業(yè)價(jià)值。 MAX模型在過(guò)去三年中根據(jù)客戶和公司的需求發(fā)展。我們很高興迄今取得的成功和實(shí)際的商業(yè)利益。我們期待與蒂森克虜伯緊密合作，繼續(xù)發(fā)展和壯大。“
Schierenbeck進(jìn)一步表示：“自2015年首次推出MAX以來(lái)，該平臺(tái)不斷壯大。在宏觀層面，這是關(guān)于數(shù)據(jù)主導(dǎo)的技術(shù)，幫助城市提高效率和增長(zhǎng)。在微觀層面上，它讓我們從A到B更加無(wú)縫，使人們的日常生活更加輕松。我們期待將MAX引入拉丁美洲市場(chǎng)，并有可能將停機(jī)時(shí)間減少高達(dá)50％，我們希望它能夠在未來(lái)幾年繼續(xù)支持我們城市的可持續(xù)增長(zhǎng)和發(fā)展。“
通過(guò)MAX提供及時(shí)和有價(jià)值的見(jiàn)解，確切了解客戶的需求和時(shí)間，蒂森克虜伯能夠調(diào)整其服務(wù)產(chǎn)品以提供更好的客戶服務(wù)。與此同時(shí)，MAX全球技術(shù)員應(yīng)用程序正在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的文化轉(zhuǎn)型，提供了一個(gè)非常有價(jià)值的工具，正在改變蒂森克虜伯在日常工作中如何開(kāi)展日常工作并與客戶互動(dòng)。
